近日杭州聯(lián)測自動化技術(shù)有限公司正在火熱進(jìn)行著企業(yè)的第一季度總結(jié)報告,其中出現(xiàn)了引人注目的一組數(shù)據(jù),公司水質(zhì)儀表中pH電極因進(jìn)水故障而造成返廠維修的占比從17年的22.93%降低到了今年一季度的2.15%。 眾所周知,水質(zhì)儀表中電極是屬于易耗品,且防護(hù)等級為IP65,所以使用不當(dāng)容易引起進(jìn)水故障,這一直是返修中最為常見的問題,那么是什么原因使得這個問題比例突然驟減呢? 我們今天就去技術(shù)服務(wù)部一探究竟... .... 技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人徐工為我們做出了解答,其實其中的奧秘就在兩個小標(biāo)簽上。17年年底時公司發(fā)現(xiàn)了此類問題,于是經(jīng)過改進(jìn),電極制造出貨時都會在電極線上加附上標(biāo)簽,溫馨提醒客戶注意電極的進(jìn)水風(fēng)險。 徐工同時特別強(qiáng)調(diào),水質(zhì)電極中特別是pH電極是屬于易耗品,但是如果可以正確的使用、及時的保養(yǎng),更進(jìn)一步的提高電極使用壽命。 從小細(xì)節(jié)出發(fā),實實在在為客戶服務(wù),一直都是聯(lián)測堅持的理念。同時公司也希望,能通過每一點細(xì)節(jié)的進(jìn)步,為廣大客戶更有效地解決過程自動化難題,節(jié)約成本,提高效率, 未來,聯(lián)測將一如既往地打造”以客戶為中心”的“大格局”。