2018年9月8日下午,孫橋印染的技術(shù)員打電話過反應(yīng)購買的電磁流量計測量數(shù)值不準的問題,問題比較緊急,需要聯(lián)測售后工程師馬上過來處理,當時外面正在下著瓢潑大雨,聯(lián)測工程師立馬開始收拾工具準備出發(fā)。
孫橋印染成立于1993,位于海寧市,是當?shù)刂挠∪酒髽I(yè)。聯(lián)測工程師驅(qū)車前往印染現(xiàn)場,進去車間,可以感受到較高的體感溫度,客戶反應(yīng)安裝在回流污水管道上的電磁流量計和污水排料口的電磁流量計數(shù)值不準,聯(lián)測工程師馬上開始著手排查。
冒著傾盆大雨,聯(lián)測工程師來回檢查污水輸送管路,排查附近外部干擾,才在電磁流量計表頭上發(fā)現(xiàn)了問題,由于實際兩個地方相距200米左右,管道口徑從80變至150,流速下降的比較大,導致在污水排料口檢測數(shù)值偏低,最后聯(lián)測工程師通過控制流量與管道口徑,最后實現(xiàn)在兩個地方電磁流量計測量數(shù)值一致。
服務(wù)不是靠說的,而是靠客戶自己去感受的。聯(lián)測一直以來都在努力做到“以客戶為中心”,不斷提升客戶的體驗度和滿意度,把它落在實處,落在細微之處,做一個真正有“溫度”的品牌。